FAQ
কিভাবে অর্ডার করবো?
ফোনে অর্ডার করা যাবে কি?
জি হ্যাঁ।
আপনি চাইলে সরাসরি কল বা WhatsApp করে অর্ডার দিতে পারেন।
ডেলিভারি করতে কত সময় লাগে?
ডেলিভারি সময় এলাকা ও পরিস্থিতির উপর নির্ভর করতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
অর্ডার কনফার্ম করার সময় আমাদের টিম আপনাকে জানিয়ে দেবে।
কোন পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করা হয়?
বর্তমানে আমরা নিচের পেমেন্ট সিস্টেম গ্রহণ করি:
পণ্য হাতে পেয়ে সমস্যা হলে কী করবো?
যদি পণ্য ভুল, ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ হয়,
তাহলে পণ্য হাতে পাওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
রিটার্ন বা রিফান্ড কি করা যাবে?
হ্যাঁ, নির্দিষ্ট শর্তে করা যাবে।
বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার ক্যানসেল করা যাবে কি?
অর্ডার শিপমেন্টে যাওয়ার আগ পর্যন্ত ক্যানসেল করা যাবে।
দ্রুত আমাদের কল করে জানালে আমরা ব্যবস্থা নেব।
আপনাদের পণ্য কি অরিজিনাল?
জি, আমরা ১০০% অরিজিনাল ও কোয়ালিটি চেক করা পণ্য সরবরাহ করি।
কাস্টমার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
আরও প্রশ্ন থাকলে কী করবো?
আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, চিন্তার কিছু নেই 😊
📞 কল করুন বা WhatsApp করুন: 0151116162
✉️ Email: support@tixorabeauty.com