🆘 Help & Support

আমরা চাই আপনি ঝামেলা ছাড়া, নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করুন।
অর্ডার, ডেলিভারি বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।

📞 দ্রুত সহায়তা পেতে

Call / WhatsApp: 01841967233
Email: hellotixora@gmail.com

⏰ সাপোর্ট সময়:
প্রতিদিন সকাল 10টা – রাত 10টা

❓ যেসব বিষয়ে আমরা সাহায্য করি

• অর্ডার করতে সমস্যা হলে
• ডেলিভারি সময় বা চার্জ জানতে
• পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন
• ভুল বা ড্যামেজড পণ্য পাওয়া গেলে
• রিটার্ন / রিফান্ড সংক্রান্ত তথ্য
• যেকোনো সাধারণ প্রশ্ন

🚚 ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য

• ঢাকার ভিতরে সাধারণত 1–2 কর্মদিবস
• ঢাকার বাইরে 2–4 কর্মদিবস
• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের টিম কল করে নিশ্চিত করে

🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড

• পণ্য হাতে পাওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে
• পণ্য অব্যবহৃত ও অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে
• বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

💬 কেন আমাদের সাপোর্টে ভরসা করবেন?

✔️ দ্রুত রেসপন্স
✔️ বাস্তব মানুষ দ্বারা সাপোর্ট (No bot)
✔️ পরিষ্কার ও সহজ সমাধান
✔️ কাস্টমার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

🤝 এখনই সাহায্য দরকার?

অর্ডার করতে সমস্যা হলে বা যেকোনো প্রশ্ন থাকলে
📞 কল করুন অথবা WhatsApp করুন — আমরা আছি আপনার জন্য।