📜 Terms & Conditions

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের Terms & Conditions মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

🛒 অর্ডার সংক্রান্ত শর্ত

• ওয়েবসাইটে দেওয়া পণ্যের তথ্য, দাম ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোনে কল করে অর্ডার কনফার্ম করতে পারে।
• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে অর্ডার বাতিল হওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

💳 পেমেন্ট শর্ত

• বর্তমানে আমরা Cash on Delivery (COD) এবং অনুমোদিত ডিজিটাল পেমেন্ট গ্রহণ করি।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সহযোগিতা করবে।

🚚 ডেলিভারি শর্ত

• ডেলিভারি সময় এলাকা ও পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।
• ডেলিভারি চার্জ লোকেশন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

🔄 রিটার্ন ও রিফান্ড

• পণ্য হাতে পাওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা জানাতে হবে।
• পণ্য অব্যবহৃত, অরিজিনাল অবস্থায় ও প্যাকেট অক্ষত থাকতে হবে।
• নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হলে রিটার্ন / রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

👉 বিস্তারিত জানতে আমাদের Return Policy অনুসরণ করুন।

❌ অর্ডার বাতিল (Cancellation)

• অর্ডার শিপমেন্টে যাওয়ার আগ পর্যন্ত বাতিল করা যাবে।
• একবার ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে অর্ডার বাতিল করা সম্ভব নয়।

⚠️ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• পণ্যের ব্যবহারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।

🔐 ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• কোনো অবৈধ বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

🔄 Terms & Conditions পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
পরিবর্তন হলে এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

📞 যোগাযোগ

Terms & Conditions সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: hellotixora@gmail.com
📞 Phone: 01841967233

✅ সম্মতি

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের Terms & Conditions-এ সম্মতি প্রদান করছেন।